При выписки полиса в модуле «Страховки Ингосстрах» выбивает следующую ошибку:

Ошибка приложения

Length cannot be less than zero.

Parameter name: length

или так

Длина не может быть меньше нуля.

Имя параметра: length.

Рис.1

Скриншот 1 Ошибка в модуле страховки Ингосстрах

Рис.2

Скриншот 2 Ошибка в модуле страховки Ингосстрах

Такая ошибка возникает, если в папке с шаблонами лежит не один файл ‘zp70_Policy.doc’ а например 2 файла с одинаковым в начале названием то есть:

‘zp70_Policy.doc’ и ‘zp70_Policy-Копия.doc’

Необходимо удалить лишний файл шаблона.

Посмотреть, где располагаются файлы шаблонов Мастер-Тура можно в Настройках Мастер Тура:

Администрирование системы -> Настройки ->  Настройка папок — Шаблоны