Какую конфигурацию InTour Office вы рекомендуете?

Мы рекомендуем, как минимум, установку стандартного комплекта и дополнительного модуля InTour XML Data Exchange service.

Если вы планируете продавать свои услуги напрямую агентствам и частным лицам, то также необходима установка модулей InTour XML Booking service и InTour Online.

Ещё один популярный модуль – Quota Web Control. Но его можно приобрести позже, после окончания внедрения основного функционального блока.

Цветовая индикация в Search engine

Черный – новая

Красный – не подтверждена

Серый – аннуляция

Зеленый – ожидает подтверждения

Темно-синий – подтверждена, и сформирован документ Confirmation

Светло-синий – подтверждена, но без документа Confirmation

– создана в системе онлайн-бронирования.

Ошибка «Transport-level error»

При попытке выполнить какое-либо действие в программе выходит сообщение:

System.Data.SqlClient.SqlException: A transport-level error has occured when sending the request to the server. (provider: TCP Provider, error: 0 — An exising connection was forcibly closed by the remote host.)

Ошибка transport-level может появляться в самых разных местах, но означает всегда одно и то же: в процессе выполнения операции сервер баз данных стал недоступен для нашего приложения.

Причины этого могут быть разными: проблемы сетевого оборудования, перебои с электричеством или любая другая причина, которая разрывает установленное ранее соединение клиент-сервер.

Решение проблемы прямого коннекта InTour Office к БД в Windows 10

В Windows 10 иногда возникает ситуация невозможности подключения клиента ИТО через Internet. Это бывает связано с использованием именованного инстанса, нестандартного порта или другой специфичной конфигурации SQL Server’а.

Решить эту проблему можно путем создания DSN. Ниже приведена инструкция, как это можно сделать.

Заходим в панель Администрирования и выбираем «Источники данных ODBC (32-разрядная версия)»:

 

 

Переходим на вкладку «Пользовательский DSN» и нажимаем «Добавить…»:

 

 

В списке создания нового источника выбираем «SQL Server» и нажимаем «Готово»:

 

 

Далее, задаем Имя, Описание и адрес сервера БД, нажимаем «Далее»:

 

 

В следующем окне выбираем пункт «проверка подлинности учетной записи SQL Server», отмечаем галкой «Получить параметры, используемые по умолчанию, от SQL Server» и указываем логин/пароль системного администратора БД.

 

 

В случае если надо указать нестандартный порт, то нажимаем на кнопку «Настройка клиента» и добавляем соответствующий параметр:

 

 

Нажимаем «Ок» и переходим «Далее».

Отмечаем галочкой «Использовать по умолчанию базу данных» и выбираем базу ИТО:

 

 

Нажимаем «Далее».

В следующем окне, ничего не меняя, нажимаем «Готово».

После этого появится окно, в котором можно нажать кнопку проверки созданной конфигурации «Проверить источник данных…»:

 

 

Результатом должно выйти окно успешной проверки подключения:

 

 

Сразу после этих действий можно пробовать запустить ИТО.