Правила взимания штрафа за несвоевременную аннуляцию
В этой форме Вы можете задать штрафы, которые накладываются на покупателя при несвоевременной аннуляции заявки.
Форма содержит две вкладки:
- Отели – политика аннуляции для отелей (Рисунок 1)
- Туры – политика аннуляции для туров (Рисунок 4)
С помощью фильтров Город и Отель в верхней части окна Вы можете выбрать отель для редактирования его политики аннуляции.
В таблице задаются правила аннуляции:
- Категория номера
- Тип номера
- Тип размещения
- Тип питания
- Сезон
- Дней до заезда
- Размер штрафа
- Тип штрафа:
- % – процент от стоимости проживания
- Абс. ед. – фиксированная сумма штрафа
- Ночи – стоимость N первых ночей проживания
- Примечание
- Выводить в прайс-листе – выводить ли политику аннуляции в прайс-лист
Для одного и того же варианта размещения можно задать разный размер штрафа в зависимости от количества дней до заезда.
Например, можно ввести следующую политику аннуляции:
- Если аннуляция состоялась от 7 до 14 дней до заезда, то штраф будет равен стоимости двух первых ночей проживания
- Если аннуляция состоялась от 1 до 6 дней до заезда, тогда штраф составит 100% стоимости проживания
Также Вы можете задать сезоны спроса для определенного отеля, нажав кнопку Сезоны. В приведенном примере на Рисунке 2 создано два сезона: сезон высокого спроса и сезон низкого спроса. Для каждого отеля можно задать свои сезоны спроса.
Политика аннуляции вводится для каждого отеля, но может быть скопирована из одного отеля в другой. Для этого предназначена кнопка Скопировать в другой отель. При нажатии на нее откроется диалог выбора отелей (Рисунок 3). Вы можете скопировать политику аннуляции нескольким отелям в разных странах. Для этого выделите нужные страны и отели при помощи левой кнопки мыши или клавиш Ctrl и Shift, а затем нажмите кнопку Скопировать. Флаг Выбрать все отели позволяет выделить все отели в выбранных странах.
На данной вкладке Вы можете задать политику аннуляции для туров.
В верхней части окна расположен фильтр Направление, с помощью которого можно отфильтровать список доступных туров по направлению.
В таблице задаются правила аннуляции:
- Тур – доступные туры (можно выбрать «<Все туры>»)
- Дата с – дата начала периода заездов
- Дата по – дата окончания периода заездов
- Дней до начала тура
- Размер штрафа
- Тип штрафа:
- % – процент от стоимости тура
- Абс. ед. – фиксированная сумма штрафа
- Примечание
Для одного и того же тура можно задать разный размер штрафа в зависимости от количества дней до начала тура.
Например, можно ввести следующую политику аннуляции:
- Если аннуляция состоялась более чем за 30 дней до начала тура, штраф не применяется
- Если аннуляция состоялась от 7 до 29 дней до начала тура, штраф составит 20% стоимости тура
- Если аннуляция состоялась менее чем за 7 дней до начала тура, штраф составит 100% стоимости тура
