Hotel cancellation policy – политика аннуляции отеля.

В этой форме Вы можете ввести политику аннуляции для отелей (Рисунок 1). В политике аннуляции указываются штрафы, которые накладываются на покупателя при несвоевременной аннуляции заявки.

Политика аннуляции для отеля Anabel

  • Room category – категория номера (<All> — для всех категорий)
  • Room type – тип номера (<All> — для всех типов)
  • Accommodation type – тип размещения (<All> — для всех типов)
  • Meal type – тип питания (<All> — для всех типов)
  • Season – сезон спроса
  • Days before c/in – количество дней до заезда
  • Penalty amount – размер штрафа
  • Penalty type – тип штрафа:
    • Percents – процент от стоимости услуги проживания
    • Nights – стоимость N первых ночей проживания
  • Notes – примечания
  • Print in price-list – этот флаг определяет выводить ли политику аннуляции в прайс-лист.

Для одного и того же варианта размещения можно задать разный размер штрафа, в зависимости от количества дней до заезда.
Например, можно ввести следующую политику аннуляции:

  • Если аннуляция состоялась от 7 до 14 дней до заезда, то штраф будет равен стоимости двух ночей проживания
  • Если аннуляция состоялась от 1 до 6 дней до заезда, тогда штраф составит 100% стоимости проживания.

С помощью фильтров City и Hotel в верхней части окна Вы можете выбрать отель для редактирования его политики аннуляции.

Также, Вы можете задать сезоны спроса для определенного отеля, нажав кнопку Edit seasons. В приведенном примере на Рисунке 2 создано два сезона: сезон высокого спроса (High season) с периодом действия с 01/05/2021 по 10/09/2021 и сезон среднего спроса (Medium season) с периодами действия с 01/01/2021 по 30/04/2021 и с 11/09/2021 по 31/12/2021. Для каждого отеля можно задать свои сезоны спроса.

Редактирование сезонов спроса

Политика аннуляции вводится для каждого отеля, но может быть скопирована из одного отеля в другой. Для этого предназначена кнопка Copy to other hotel. При нажатии на нее откроется диалог выбора отелей (Рисунок 3). Вы можете скопировать политику аннуляции нескольким отелям в разных странах. Для этого выделите нужные страны и отели при помощи левой кнопки мыши или клавиш Ctrl и Shift, а затем нажмите кнопку Copy. Флаг Select all hotels позволяет выделить все отели в выбранных странах.

Копирование политики аннуляции другим отелям