Search engine – поиск заявок и туристов.
Форма для поиска заявок и туристов по различным критериям (Рисунок 1). Для открытия этого окна можно использовать “быструю” кнопку 
.
Для того, чтобы выполнить поиск, введите нужные критерии поиска и нажмите кнопку SEARCH.
Критерии для поиска:
- Surname – фамилия туриста (можно вводить часть фамилии, например, “Iv”, тогда будут отображены все туристы, у которых фамилия начинается на “Iv” (Ivanov, Ivanovsky и т.д.)
- Name – имя туриста (аналогично фамилии можно вводить часть имени)
- Resv.Nr. – номер заявки. Также возможен поиск по общему номеру заявки (Common number), для этого служит поле меньшего размера справа от номера заявки
- Resv.State – состояние заявки. Можно отобрать все заявки, ожидающие подтверждения от отеля, или все аннулированные заявки и т.д.
- At least one service has not selected state – флаг, который позволяет отобрать заявки, имеющие заданный статус, например, Confirmed, но в которых есть хотя бы одна услуга, имеющая другой статус, например, Waiting confirmation
- Booking manager – ответственный менеджер
- Payment type – тип платежа
- Tour oper. – туроператор
- City – город, в котором находится отель
- Hotel – отель, в котором проживает турист
- Provider – партнёр-поставщик услуги
- Bound package – название пакета (тура), к которому привязана заявка
- Notes – примечания к заявке. Вы можете отобрать только заявки, в примечания к которым входит заданный фрагмент текста.
- Check in From / To – период заезда в отель
- Check out From / To – период выезда из отеля
- Booking date From и To – период бронирования (создания заявки)
- Hotel accommodation period From и To – период проживания в отеле
- Due date period From и To – предельные даты оплаты заявки (период)
- Payment period – фильтр по дате проведения оплаты
- Free cancellation till From / To – фильтр по предельной дате свободной аннуляции
- Booking signs – признаки заявки. Вы можете отобрать только заявки, имеющие заданные признаки
- Exclude – флаг, позволяющий отобрать заявки, исключая определенные признаки (Booking signs)
- Unpaid – флаг для отбора неоплаченных заявок
- Paid partially – флаг для отбора частично оплаченных заявок
- Paid – флаг для отбора оплаченных заявок
- Hotel change – флаг для отбора только заявок, имеющих услугу “Hotel change”
- Htl.conf.Nr. – номер подтверждения от отеля (задаётся в форме Booking editor)
- Invoice Nr. – номер итогового инвойса (Total invoice) для туроператора
- Room Nr. – номер комнаты (задаётся при расселении туристов)
- Voucher Nr. – номер ваучера (задается в форме редактирования списка туристов)
- T/op.ref.Nr. – номер заявки в системе покупателя (задается в форме Booking editor)
- Show service state by row background color – выделение строки фоновым цветом в зависимости от статуса заявки
- Actual bookings only – если данный флаг включен, то из выборки исключаются:
- заявки с датой выезда (Check out) меньше текущей даты
- заявки со статусом Cancel (статус заказа, а не услуг).
Бывают такие случаи, когда менеджер не помнит полный номер заявки. Тогда можно искать заявку по последним символам номера. Для этого нужно в поле Resv.Nr. поставить % перед последними цифрами номера заявки, например, %9A07. Тогда высветятся все заявки, оканчивающиеся на 9A07. Или наоборот, можно искать по первым символам номера заявки. Тогда % нужно поставить после первых символов номера.
Поиск по заданным критериям осуществляется с условием, что фамилия туриста введена в заявку, и он проживает в каком-либо отеле. В случае если необходимо найти заявку без проживания в отеле или без введённых фамилий туристов, необходимо установить флаг Without details. В этом случае программа выполняет поиск заявок по упрощённому алгоритму, без отображения информации по проживанию в отеле и персональным данным туристов. В режиме Without Details доступен поиск по примечаниям к заявке – поле Notes. А флаг Highlight found notes позволяет выделять цветом найденные примечания (при этом фильтр по полю Notes не работает, вместо этого подсвечиваются желтым цветом те заявки, в примечаниях к которым встречается данный текст).
Если установлен флаг Not read messages, то будут отображены только заявки, для которых имеются непрочитанные входящие сообщения из внешних туристических систем.
Слева от флага Without details программа выводит количество найденных записей (строк таблицы):
В окне Search engine состояние оплаты заявки отображается с помощью специального знака в заголовке строки:
– не оплачена
– оплачена частично
– оплачена полностью.
Состояние оплаты заявки отображается, только когда включен флаг Without details.
Результаты поиска можно вывести в MS Excel с помощью кнопки 
.
Щёлкнув левой кнопкой мыши на номере заявки или дважды щелкнув в любом месте строки с заявкой, можно перейти в режим редактирования заявки.
Рабочее окно Search engine можно использовать не только для поиска конкретной заявки или туриста, но и для отображения списка заявок, удовлетворяющих заданным критериям. Например, можно выбрать все заявки на определенную дату заезда, или все заявки, ожидающие подтверждения от отеля, или все заявки за период от какого-либо туроператора и т.д.
Отобрав нужные заявки, Вы также можете изменить их статус (сформировать подтверждение). Для этого выделите нужные заявки, щелкните на одной из выделенных заявок правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню (Рисунок 3) выберите элемент Change state (Make confirmation).
Обратите внимание, что таким образом Вы можете изменять статус (формировать подтверждения) заявок, поступивших на разные даты заездов и от разных туроператоров.
